Monitore em Tempo Real todos seus atendimentos, Gerencie a Performance de equipes e colaboradores e, Melhore a Experiência de Atendimento de seus Clientes.
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FAQ
Gestão de performance individual e por equipes por meio de um dashboard completo e eficaz.
Defina como deseja atender seus clientes, de maneira humanizada, automatizada sem interferência humana ou híbrida.
Suporte humanizado via WhatsApp e tutoriais em vídeo para ajudar Você em qualquer necessidade.
Estabilidade de acordo com o próprio funcionamento do WhatsApp, com a mesma criptografia ponto a ponto.
Ambiente imersivo e intuitivo, próximos das próprias versões do WhatsApp Business, facilitando a adaptação visual e usabilidade de toda equipe.
Opinião de alguns de nossos clientes que recebem e enviam mensagens de WhatsApp empresarial Orbital Zap.
Rebeca Bazan
O ponto principal é a simplicidade na configuração e todo suporte que nos deram. Todos os 40 funcionários aqui aprovam a Orbital Zap.
Pedro Sampaio
Depois de testar várias ferramentas, realmente nos encontramos na Orbital Zap. A melhor opção.
Orbital Zap oferece uma implementação rápida, sem downloads, acessível em qualquer desktop ou smartphone.
Mais Rápido e Intuitivo
Mais Produtivo
Menos Memória
Mais Simples e Poderoso
Sistema de pagamento pré-pago sem fidelidade e sem complicações.
Equipes até 6 colaboradores
Por mês
◉ de 3 a 6 colaboradores
◉ Atendentes e Supervisores
◉ Conversas ilimitadas
◉ 3 níveis de acesso
◉ Follow up Automatizado
◉ Atendimento via Bot
◉ Atalhos dinâmicos
◉ Respostas Rápidas
◉ Transferência de chamadas
◉ Chat interno
◉ Dashboard por Equipe
◉ Dashboard por Colaborador
◉ Integração CRM
◉ Suporte via WhatsApp
◉ Estabilidade SLA 98%
◉ Pesquisa de Satisfação NPS
Colaborador Adicional Equipes Infinitas
Por mês
◉ 3 níveis de acesso
◉ Follow up Automatizado
◉ Atalhos dinâmicos
◉ Link de Arquivos Seguros
◉ Respostas Rápidas
◉ Transferência de chamadas
◉ Tags/ Etiquetas de Atendimento
◉ Motivos de Finalização
◉ Logs e tratativas auditáveis
◉ Chamadas em Fila ou Pesca
◉ Chat interno
◉ Lista de transmissão
Por mês
Zero a 2 colaboradores
◉ Zero a 2 colaboradores
◉ Atendentes e Supervisores
◉ Conversas ilimitadas
◉ 3 níveis de acesso
◉ Follow up Automatizado
◉ Atendimento via Bot
◉ Atalhos dinâmicos
◉ Respostas Rápidas
◉ Transferência de chamadas
◉ Chat interno
◉ Dashboard por Equipe
◉ Dashboard por Colaborador
◉ Integração CRM
◉ Suporte via WhatsApp
◉ Estabilidade SLA 98%
◉ Pesquisa de Satisfação NPS
Tenho que cumprir um período mínimo de contrato de fidelidade?
Não. Nosso Termo de Adesão não exige período mínimo de contrato e Você pode pedir cancelamento a qualquer tempo. Isso se deve pois confiamos 100% na qualidade de nossa tecnologia.
Confira toda a facilidade e poder de gestão oferecida pela Plataforma de Atendimento WhatsApp Business Orbital Zap.
Qual o passo-a-passo para "colocar pra rodar" a Orbital Zap na minha empresa?
Trabalhamos com a modalidade "pré-pago" onde seus pagamentos se referem sempre a disponibilidade de uso da plataforma Orbital Zap pelos próximos 30 dias.
Como pago a Orbital Zap?
Nosso Suporte de Atendimento ao Cliente funciona diretamente pelo próprio WhatsApp sem qualquer dificuldade de contato e, com atendimento humanizado com especialista se necessário.
Como é o Atendimento de Suporte da Orbital Zap?
A Orbital Zap é estável?
Temos um sério compromisso de máxima estabilidade superior a 98% de nossa tecnologia, sendo apenas suscetíveis a estabilidade do próprio sistema WhatsApp da empresa Meta Plataforms Inc., fornecedora oficial da documentação técnica que utilizamos.
Preciso baixar algum sistema para usar a Orbital Zap?
Não. Qualquer equipamento desktop ou smartphone que possua um navegador Chrome consegue utilizar a Orbital Zap, como Administrador, Supervisor ou Atendente em qualquer nível.
Para times comerciais ou operacionais, grandes equipes com vários departamentos ou mesmo, para operações com zero interferência humana e campanhas de marketing de captação de leads, a Orbital Zap é a solução mais estável, segura e fácil de usar na organização e performance dos processos de sua empresa.
Nós não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém.
Confira nossa Política de Privacidade para mais informações.